“五常法”在消化内镜中心管理中的应用体会

目的探讨“五常法”在消化内镜中心的管理应用。方法通过常组织学习，制定各项规章制度等，对患者就诊秩序、诊疗环境、内镜清洗、仪器设备、人员等进行科学管理。结果营遣了一个安全、规范、舒适的工作环境，提高了工作效率和患者满意度。结论五常法是用来维持品质环境的一种有效管理方法，是一种低成本且有效的管理方法。