手术室护士层级管理方法的研究 |
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引用本文: | 柴艳红,张红梅,田革新.手术室护士层级管理方法的研究[J].中国医药指南,2013(28):292-293. |
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作者姓名: | 柴艳红 张红梅 田革新 |
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作者单位: | 保定市第二中心医院手术室,河北涿州072750 |
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摘 要: | 目的探讨手术室护士层级管理方法。方法对我院47名手术室护士进行层级管理,将2010年12月份手术医师、手术患者、护士对自身工作满意度调查结果作为对照组,2012年12月份满意度调查结果作为观察组。选取2010年1~12月份24次质控查房成绩作为对照组,2012年1~12月份24次质控查房成绩作为观察组,两组对比结果进行统计学分析。对层级管理2年后管理效果进行评价。结果观察组手术医师满意度、患者满意度、护士对自身工作满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.01)。观察组各项质控查房成绩优于对照组,差异有统计学意义(P〈0.01)。结论对手术室护士实施层级管理,有利于提高护理质量,提高手术医师和患者满意度,提高护士职业认同感和归属感。
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关 键 词: | 手术室管理 护理管理 层级管理 绩效管理 同质服务 |
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