磁共振检查患者的需求调查 |
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作者姓名: | 范玉贞 白敏 孟琳 孙云霞 赵秀芹 |
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作者单位: | 聊城市人民医院磁共振室,山东聊城252000 |
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摘 要: | 目的了解磁共振检查患者的需求,提高磁共振室护理服务水平。方法采用自制磁共振检查患者需求调查表,对接受磁共振检查的495例患者进行调查。结果患者需求占前4位的分别为诊断明确、快捷安全、优质服务、健康指导。不同年龄患者各项需求率比较,差异有显著性意义;不同职业患者对一视同仁、诊断知情权、降低恐惧感的需求率比较,差异有显著性意义(P〈0.05,P〈0.01)。结论患者接受磁共振检查时存在较多需求,应加强管理力度,提供快捷、优质的全方位服务,及时给予健康指导,并根据不同人群实施针对性护理,及时满足患者的合理需求。
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关 键 词: | 磁共振 患者需求 优质服务 健康指导 调查分析 |
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