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护理纠纷的原因分析与管理对策
引用本文:喻其敏,蒋永红,蒋红.护理纠纷的原因分析与管理对策[J].检验医学与临床,2011,8(5):637-638.
作者姓名:喻其敏  蒋永红  蒋红
作者单位:重庆市合川区人民医院护理部,401520
摘    要:在医疗护理过程中,护理纠纷的发生,造成护患关系紧张,影响医院正常的工作秩序和声誉.因此确保患者安全是医院管理乃至护理管理的重要内容,也是改进医疗护理质量的基础1].

关 键 词:护士患者关系  护理工作  纠纷
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