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| 规范护理行为防范护患纠纷 | |
| 引用本文： | 朱喜风,崔建明.规范护理行为防范护患纠纷[J].实用医技杂志,2005,12(23):3535-3535. |
| 作者姓名： | 朱喜风 崔建明 |
| 作者单位： | 闻喜县人民医院,山西,闻喜,043800 |
| 摘 要： | 护理工作是集知识、技能、有责任心、礼仪于一体的特殊职业。随着《医疗事故处理条例》的实施,患者维权意识,自我保护意识和法律意识明显增强,护理人员稍不留意,就可能引发病人不满和投诉,造成护患纠纷。一旦引起纠纷,就可能对医院的生存与发展带来困扰,这就要求护理人员必须规范护理行为,满足病人被尊重的需求,为病人提供优质服务,这样才能将护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝护患纠纷。纠纷实例:案例1,因护士查对不严,将结晶的甘露醇给病人输入。护士责任心不强,护士对输液前液体配制未做到“一看二倒三摇四再看五拧瓶”。案例2,因护士错发药物… |
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