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| 基层医院开展门诊“一站式服务”的实践与效果 | |
| 引用本文： | 袁海鸿,高巍,施晓冬,曹丽娟.基层医院开展门诊“一站式服务”的实践与效果[J].卫生经济研究,2011(7):42-43. |
| 作者姓名： | 袁海鸿 高巍 施晓冬 曹丽娟 |
| 作者单位： | 浙江省余姚市第二人民医院,浙江,余姚,315400 |
| 摘 要： | 随着社会经济的不断发展及医疗卫生体制改革的逐步深入，人们对医院的要求已不再仅仅局限于满足医疗的结果，而是更注重医疗的全过程。基层医院要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须不断满足患者的需求，优化门诊服务流程，打造优质服务品牌。 |
| 关 键 词： | 门诊服务流程 基层医院 一站式服务 医疗卫生体制改革 服务品牌 |
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