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| 医院管理中医患沟通存在的问题与对策 | |
| 引用本文： | 乔艳华,王春芳,刘秀华.医院管理中医患沟通存在的问题与对策[J].河北职工医学院学报,2008,25(2):104-107. |
| 作者姓名： | 乔艳华 王春芳 刘秀华 |
| 作者单位： | 1. 河北大学医学部,河北,保定,071000 2. 保定市第四医院,河北,保定,071000 |
| 摘 要： | 卫生部和国家中医药管理局在2006年全国医院管理年工作会议中,坦承目前医患关系紧张,有些地方甚至多次发生暴力攻击医务人员事件。据上海市60家医院的统计,5年中因医患纠纷发生殴打医务人员事件49起,因医患纠纷解决不善陈尸医院的有25起。自上世纪九十年代以来,一方面,医患纠纷连年上升,人民法院受理的医患纠纷案件不仅数量上不断增加,而且案件性质越来越复杂,处理很棘手。 |
| 关 键 词： | 医患沟通 问题分析 沟通技巧 对策 |
| 文章编号： | 1008-6692(2008)-02-0104-04 |
| 修稿时间： | 2008年2月27日 |
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