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老年就诊患者不安全因素分析及对策
作者姓名:许建真
作者单位:云南省老年病医院门诊部,云南昆明650011
摘    要:分析老年患者在门诊诊疗过程中诸多的安全隐患因素及管理对策。在门诊护理工作中,通过提高门诊护士整体素质,特别是加强法律知识教育、安全教育、职业道德教育。规范工作流程。从老年人的生理、心理特点考虑护理的服务需求,最大限度地消除老年患者在门诊诊疗中的不安全性,把各项护理措施有效落实,为患者提供全程化、标准化、规范化的优质服务,充分体现“以病人为中心,以提高服务质量为核心”的服务理念。

关 键 词:老年患者 不安全因素 就诊患者 门诊护理工作 法律知识教育 职业道德教育 病人为中心 安全隐患
文章编号:1681-5122(2006)19-1815-02
收稿时间:2006-10-24
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