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基于SEM的医院患者忠诚的影响因素研究
引用本文:
阮艳平,钟胜.基于SEM的医院患者忠诚的影响因素研究[J].中国卫生统计,2010,27(4).
作者姓名:
阮艳平
钟胜
作者单位:
四川大学工商管理学院,610064
摘 要:
伴随着我国医药卫生体制的改革,医疗市场的垄断逐渐被打破,医疗领域的激烈竞争和人民服务需求的增加,迫切要求医院积极导人企业管理和市场营销的经营理念,从而创造更好的社会和经济效益.
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