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全面质量管理在护理管理中的应用
作者姓名:丁秀桥
作者单位:河北省衡水市哈励逊国际和平医院,053000
摘    要:全面质量管理(Total Quality Control,TQC)最先起源于美国,后来在一些工业发达的国家开始实施推行,它是随着现代科学技术发展而产生的现代产品质量管理方式,TQC强调"全企业、全员参与和全过程"的质量管理理念,其实质是因为工业产品质量受到诸多因素的影响,如果对其中任一因素的忽略,都会造成产品质量全局性的失误,因而,单纯的靠生产过程控制的产品质量管理,不能完全适应现代工业发展的需要,这样全面质量管理就应运而生了.

关 键 词:全面质量管理  护理管理  护理质量
文章编号:1004-1257(2004)12-0191-02
修稿时间:2004-04-29
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