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| 谈新形势下医院形象建设 | |
| 引用本文： | 杨华启,李初民,范忠武.谈新形势下医院形象建设[J].重庆医学,2003,32(10):1407-1408. |
| 作者姓名： | 杨华启 李初民 范忠武 |
| 作者单位： | 第三军医大学新桥医院信息资料科,重庆,400037 |
| 摘 要： | 医院形象是指医院在公众心目的具体信誉和印象 ,是医院精神的综合表现。一所医院的形象应包括有形和无形两个部分。有形部分是指医院的占地面积 ,建筑风格 ,布局设施 ,床位等有具体物质形态的资产。包括配套、先进的现代化设施设备 ;舒适、优美、安静的诊疗环境 ;结构合理 ,梯队整齐、具有敬业精神的人才队伍及高素质的管理干部队伍。无形部分则指在长期的医疗活动中能发挥重要作用而又不具备实物形态的特殊资产 ,指医院的医疗特色 ,技术水平和服务质量等 ,如先进的管理水平 ,信誉 ,职工素质等。良好的医院形象就是一块“金”字招牌。1 医… |
| 关 键 词： | 医院形象 形象建设 |
| 文章编号： | 1671-8348(2003)10-1407-02 |
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