|
|||||
|
|
| 优质护理服务在产科实施中的探讨 | |
| 作者姓名： | 钟玉兰 |
| 作者单位： | 厦门大学附属第一医院妇产科 |
| 摘 要： | 2010年卫生部提出"夯实基础护理,提供满意服务",实施优质护理示范工程,全面提高护理服务和满意度,我院成为全国实施优质护理示范工程单位之一,通过规范各项护理制度、落实基础护理、开展特色服务等措施,取得了满意的成效,提高了护理满意度。优质护理服务强调完成基础护理工作,满足患者各项基本生活需要,还强调专科护理,促进患者康复,才能提高患者的满意度,2010年10月以来,我科室全面开展了优质护理服务工作,具体做法如下: |
| 关 键 词： | 优质护理 产科 护理满意度 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |