掌握心理沟通艺术 构建和谐护患关系

护患之间的心理沟通有助于护士了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，也是促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果的需要。护患心理沟通应掌握的技巧很多，但应特别注意掌握倾听、非语言沟通等技巧。