非语言护患沟通技巧在护理中的应用 |
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引用本文: | 李玲.非语言护患沟通技巧在护理中的应用[J].甘肃医药,2014,0(8):634-635. |
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作者姓名: | 李玲 |
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作者单位: | 李玲 (张掖市人民医院门诊输液中心, 甘肃 张掖,734000); |
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摘 要: | 非语言沟通手段十分多样化,例如手势、肢体语言、拥抱以及脸部表情等。对临床护理工作来说,采用恰当合理的非语言沟通方式,可以有效提高护理效果。正确、得当的非语言沟通方法可以在护理人员与患者之间架设一座畅通的桥梁,对于改善护患关系,提高医院护理水平具有重要的现实意义。本文首先全面分析了非语言沟通主要特点,并在此基础上对具体的非语言沟通技能进行了深入研究。希望本文的研究能够有效提高护理人员的服务水平和技能,不断提高医院护理服务质量。
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关 键 词: | 护患 非语言 沟通 技巧 |
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