持续质量改进在整体护理质量管理中的应用

持续质量改进是一种探求产品质量达到更优、更高标准的有效方法，其基本观点是通过过程管理及改进使产品更符合消费者的需要，它是新时期医院质量管理发展的重点。持续质量改进是护理质量管理的灵魂，是组织的一个永恒的目标。近年来，我们将持续质量改进用于整体护理质量管理中，取得良好的效果。