美国加州医学中心学习见闻

2010年12月至2011年6月,笔者在美国加州医学中心骨创伤中心学习,对美国的医院及护理系统有了更深层次的了解。本文将从优美的服务环境,人性化的护理设备和护理服务,先进的后勤服务支持系统,科学的医院护理人员体系,高效的就医程序,以及护理人员优质的服务态度和爱岗敬业的良好职业道德几方面分享国外进修心得,期望对完善我国护理系统提供借鉴,现报道如下。