| 流程再造在静脉输液中心的应用体会 |
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| 引用本文： | 刘罗薇. 流程再造在静脉输液中心的应用体会[J]. 中华护理杂志, 2005, 40(11): 856-857 |
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| 作者姓名： | 刘罗薇 |
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| 作者单位： | 519015,广东省中医院珠海医院护理部 |
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| 摘 要： | 目的缩短患者静脉输液的等待时间,提高患者满意度和护理工作效率.方法运用企业流程再造的技术和方法,借助信息技术,对原有不合理的输液流程进行重组再造.结果患者输液等待时间由流程改造前的15～20min缩短至5～10min.输液患者满意度由过去的87%提高到96%,护理工作效率也显著提高.结论流程再造使输液过程更加合理、科学、高效.
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| 关 键 词： | 流程再造 静脉输液中心 护理管理研究 |
| 修稿时间： | 2004-12-21 |
Practice of process reproduction in the intravenous infusion center |
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| LIU Luo-wei. Practice of process reproduction in the intravenous infusion center[J]. Chinese Journal of Nursing, 2005, 40(11): 856-857 |
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| Authors: | LIU Luo-wei |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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