360度反馈法在医院护理人员绩效考核中的应用 |
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引用本文: | 于卫华,黄竞竞,李志菊,戎敏之,丁晓芹.360度反馈法在医院护理人员绩效考核中的应用[J].护理研究,2008,22(3):636-637. |
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作者姓名: | 于卫华 黄竞竞 李志菊 戎敏之 丁晓芹 |
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作者单位: | 安徽省合肥市第一人民医院,230061 |
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摘 要: | 目的]探讨一种科学有效的护理人员绩效考核模式。方法]随机将22个l临床科室分为实验组与对照组,实验组实行360度反馈法,对照组进行常规考评,每季度确定考核结果。结果]实验组实施360度反馈法后,护理人员的专业素质、工作质量以及病人对护理工作的满意度均高于对照组(P〈0.05或P〈0.01)。结论]在护理人员绩效考核中实施360度反馈法,可激发不同层次护理人员的工作积极性,提高护理人员的工作质量和专业素质,更重要的是可为病人提供高质量的护理服务。
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关 键 词: | 360度反馈法 护理管理 绩效考核 |
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