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| 精细化管理在优质护理服务中的运用 | |
| 引用本文： | 徐春燕.精细化管理在优质护理服务中的运用[J].中国乡村医生,2011,13(14). |
| 作者姓名： | 徐春燕 |
| 作者单位： | 江西南昌大学第四附属医院呼吸科,330003 |
| 摘 要： | 通过对精细化护理管理理论学习与理解,运用PDCA管理循环监控,强化优质护理服务,将精细化管理运用到护理服务实践中,提高护理人员工作能力,用精湛的护理服务和操作技能,更好地为患者服务,提高满意率.2010年将精细化管理理念运用到优质护理实施过程中,结果发现精细化管理在优质护理服务中起到了决定性作用. |
| 关 键 词： | 精细化管理 优质 护理服务 |
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