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| 门诊部开展优化服务工作的探讨 | |
| 引用本文： | 刘海英,颜楚娟.门诊部开展优化服务工作的探讨[J].中国乡村医生,2011,13(13). |
| 作者姓名： | 刘海英 颜楚娟 |
| 作者单位： | 新疆和田地区人民医院,848000 |
| 摘 要： | "门诊"是一个医院的窗口,是医院的"脸",是绝大多数患者就诊的第一站,门诊部的工作水平直接反映出一个医院的诊疗水平、医疗安全、护理质量和服务态度等,门诊工作的好坏直接影响患者的再次就诊,是对外宣传的一张名片. |
| 关 键 词： | 门诊部 患者 服务模式 实施 |
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