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| 对门诊观察患者护理投诉的思考 | |
| 作者姓名： | 万贤红 |
| 作者单位： | 安顺市西秀区二医院,贵州,安顺,561000 |
| 摘 要： | 在当今市场经济大潮中，医院要生存发展，防范医疗纠纷是一项重要举措。现对我院门诊2001～2004年所接到的护理投诉20例进行分析、思考，以寻求防范措施。 |
| 关 键 词： | 护理投诉 门诊 患者 市场经济 生存发展 医疗纠纷 |
| 文章编号： | 1009-5519（2006）02-0291-02 |
| 收稿时间： | 2005-09-10 |
| 修稿时间： | 2005-09-10 |
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