重视非语言行为在护理工作中的应用

人际交往有两种方式。一种是语言交往，即把语言作为一种约定的符号系统进行人与人之间的信息交往。另一种是非语言交往，是以人体语言（非语言行为）作为载体，即通过人的动作、表情、目光、空间距离、辅助语言等等来进行人与人之间的信息交往。非语言行为除了发挥对有声语言的辅助作用外，由于其具有较强的表现力、感染力、吸引力、令人际进行多侧面、多层次的沟通，它使人类交往变得生动而形象、深刻而含蓄，正日渐受到社会的重视。