我院实行挂号-导医制的体会 |
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引用本文: | 云翠荣.我院实行挂号-导医制的体会[J].中华临床医学研究杂志,2006,12(20):2829-2829. |
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作者姓名: | 云翠荣 |
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作者单位: | 湖北省沙洋县人民医院,448200 |
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摘 要: | 我院是一所县级医院,日门诊量400余人次,门诊科室分工细,主要面向农村病人,因医院实行财务人员挂号而病人就医能力差,往往跳过导医环节,造成挂错号,排错队,找错医生,延误就医时间,形成就医难,对医院服务质量不满意。因而结合我院特点,于2005年开始实行挂号-导医制度,形成病人-导医-医生服务链条,解决了问题,收到了满意效果。现将体会介绍如下:
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关 键 词: | 导医制 挂号 医院服务质量 县级医院 日门诊量 农村病人 就医能力 财务人员 |
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