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| 提高医疗质量减少医疗纠纷 | |
| 作者姓名： | 张爱伟 |
| 作者单位： | 宁波市第一医院,浙江,宁波,315010 |
| 摘 要： | 随着我国医疗制度改革的不断深化,以及人们自我保健意识的逐步提高,越来越多的人意识到在就医过程中应维护自身的权益.患者在就医过程中,对医护人员的职业道德、技术水准及服务质量提出了更高的要求.由于受惯性工作流程的影响,和个别医护人员服务意识相对滞后因素的制约,会导致医疗纠纷的发生.因此,正确认识医疗纠纷的特点和发生的原因,采取积极、主动、有效的防范措施具有重要意义. |
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