| 医疗服务及其基本属性探讨 |
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| 引用本文： | 杨湛,陈觉民,杨谦,谢月,陈乃安.医疗服务及其基本属性探讨[J].现代医院管理,2005,3(1):6-8. |
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| 作者姓名： | 杨湛 陈觉民 杨谦 谢月 陈乃安 |
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| 作者单位： | 1. 昆明医学院第一附属医院,昆明市,650032
2. 云南省卫生厅,昆明市,650031 |
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| 基金项目： | 云南省软科学研究基金资助 ,项目编号 :2 0 0 3R2 |
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| 摘 要： | 本文探讨了医疗服务的定义、特点和属性，提出医疗服务是由具有特定服务资质的专业人员，利用先进的人文关怀理念、科学技术手段、基础服务设施，并以服务关系的建立为基础的一种互动式服务。医疗服务具有高标准、随机性、互动性和结果性的特点；具有社会属性、市场属性双重属性和各自不同的服务要求。社会属性体现政府对公民提供社会基本保障的能力；市场属性反映医疗卫生服务满足不同层次人群服务需要的能力。
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| 关 键 词： | 医疗服务 服务特点 服务属性 |
| 修稿时间： | 2004年3月4日 |
An Exploratory Discussion on Medical Service and Its Elementary Attributes |
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