进一步提高质量管理必须重视的几个方面 |
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作者姓名: | 张成普 郭启勇 |
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作者单位: | 中国医科大学附属盛京医院,沈阳,110004 |
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摘 要: | 卫生部开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动已经历时3年,这对医院质量管理、医疗质量和医疗服务水平的持续改进起到了巨大的推动作用,医院质量管理得到全面提高。然而,通过3年的医院管理年活动的检查、督导和反馈,也发现医院质量管理过程中存在一些制约医院质量管理持续改进的薄弱环节,成为影响医院质量管理寻求向前迈进的关键因素。
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关 键 词: | 医院质量管理 医院管理年活动 医疗服务质量 医疗服务水平 持续改进 病人为中心 医疗质量 管理过程 |
收稿时间: | 2007-11-27 |
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