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| 浅谈开展星级护理服务的体会 | |
| 作者姓名： | 贾玲 孟红 |
| 作者单位： | 长春市中心医院 吉林长春130051(贾玲)，长春市中心医院 吉林长春130051(孟红) |
| 摘 要： | 为满足广大病人对医疗护理服务日益提高的需求，适应医疗市场竞争。同时也为了更好地服务于病人，营造充满人性和人情味的修养氛围，真正体现以病人为中心的护理服务。间接提高医疗及其他部位工作质量，打造优质服务品牌，提升医院知名度。在激烈的医疗市场竞争中赢得成功和发展，我院在9月初开展了星级护理服务，仅半年的时间就取得了显著成效。现报告如下． |
| 关 键 词： | 星级护理服务 体会 |
| 文章编号： | 1004-0412(2005)07-0763-02 |
| 修稿时间： | 2005-04-18 |
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