综合护理干预对门诊输液室和谐护患关系的效果观察 |
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引用本文: | 危会萍.综合护理干预对门诊输液室和谐护患关系的效果观察[J].当代护士,2017(1). |
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作者姓名: | 危会萍 |
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作者单位: | 341000赣州,江西省赣州市立医院 |
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摘 要: | 目的探讨综合护理干预对门诊输液室和谐护患关系的效果。方法将2014年8月~2016年3月到我院门诊输液的139例患者作为研究对象,根据门诊输液时间的差异分成综合组和对照组,分别为68例和71例;综合组患者均采取门诊输液综合护理干预,对照组采取门诊输液常规护理,对比分析两组护理满意度和护患纠纷发生情况。结果两组在输液过程中未出现投诉、护患纠纷;在输液室环境、护理技术、健康宣教、身心舒适、巡视检查等方面的满意度,综合组均要优于对照组,差异有统计意义(P0.05)。结论在门诊输液室采取综合护理干预,可有效提高患者的护理满意度,对构建良好的、和谐的护患关系,具有重要意义。
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关 键 词: | 综合护理 门诊输液室 护患关系 |
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