| 对住院择期手术患者开展优质护理服务的效果观察 |
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| 引用本文： | 陈洁. 对住院择期手术患者开展优质护理服务的效果观察[J]. 中国临床护理, 2012, 4(3): 191-192. DOI: 10.3969/j.issn.1674-3768.2012.03.004 |
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| 作者姓名： | 陈洁 |
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| 作者单位： | 537000 广西玉林,广西玉林市红十字会医院 |
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| 摘 要： | 目的 探讨对住院择期手术患者开展优质护理服务的效果。 方法 落实责任制护理,责任护士提供全程、连续、无缝隙的护理,注重人文关怀。 结果 开展优质护理服务,提供全程优质的护理服务,未发生1例护患纠纷,患者满意度98.1%,护士满意度94.1%,医生满意度为97.5%。 结论 对住院择期手术患者开展优质护理服务,提高了医生、护士患者的满意度及护理质量。
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| 关 键 词： | 住院患者 外科手术 优质护理服务 |
| 收稿时间： | 2012-01-04 |
Effect observation of high-quality care demonstration project for patients undergoing selective operation |
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