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| 护士长应如何对待和处理矛盾 | |
| 作者姓名： | 黄梅青 钟利进 |
| 作者单位： | 广东省梅州市中医院骨二区,514011 |
| 摘 要： | 当许多医务人员在一个单位中工作时,由于利益上的冲突或认识上的分歧,可能出现各种矛盾.作为护士长,首先要认识矛盾是客观存在的,在任何群体中不可避免地存在个人差异,也必然会出现矛盾,有些矛盾在出现前会有预兆,护士长若能早期发现,并通过行政或教育措施来加以缓解,则可逐渐消除致以矛盾的根源,防止矛盾的激化. |
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