日本为什么没有医患纠纷

当手术失败或发生意外时,病人家属来投诉、咒骂甚至肢体冲突时,怎么办?日本专家的回答是,没有这样的情况发生过。当病人要进行高风险手术前,日本医生会用很长时间仔细地与患者和家属说明、对话,患者及家人在术前一般就已对手术了如指掌。如何打开中国医患之间交流的死结?需要相关各方的改革、理顺与回归。