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| 导医分诊护士在眼科门诊的作用 | |
| 作者姓名： | 邓小丽 曾登芬 喻红 邓文容 |
| 作者单位： | 第三军医大学大坪医院眼科中心,重庆,400042;第三军医大学大坪医院眼科中心,重庆,400042;第三军医大学大坪医院眼科中心,重庆,400042;第三军医大学大坪医院眼科中心,重庆,400042 |
| 摘 要： | 本院眼科门诊具有患者流量大、病种复杂、儿童和老人居多,患者要求高的特点,常导致患者就诊时间较长.为了改变这种现象,在改善就诊环境的同时,设立了眼科导医分诊台,以患者为中心,最大限度满足患者需求,在门诊工作中发挥着重要的作用.使门诊就诊秩序、就诊时间、患者满意度得到了很大的改善,从而提高了本科医疗护理质量. |
| 关 键 词： | 眼科门诊 分诊护士 导医 医疗护理质量 就诊时间 患者满意度 就诊环境 患者需求 |
| 文章编号： | 1671-8348（2007）15-1563-02 |
| 修稿时间： | 2007-01-15 |
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