持续质量改进提高体检中心大便样本采集率的效果

目的探讨持续质量改进提高体检中心大便样本采集率的效果。方法 2012年1-4月,衢州市人民医院体检中心为931例体检人员采集大便样本,其中133例漏检大便,采集率为85.7%,漏检率为14.3%;2012年5月,衢州市人民医院体检中心成立质量控制小组,分析体检中心体检人员大便样本采集率低的原因,制定并实施持续质量改进方案与措施。结果实施持续质量改进后的1、2、3个月,体检人员的大便样本采集率均高于实施前,差异均有统计学意义(均P0.05);实施后2、3个月体检人员的大便样本采集率均高于实施1个月时(均P0.05),而实施后3个月与实施后2个月比较,差异无统计学意义(P0.05)。结论实施持续质量改进有利于提高体检中心体检人员的大便样本采集率及体检服务质量。