门诊药房社会化改革实践的效果与经验总结

目的 总结医院门诊社会化药房管理经验,探讨医院门诊药房社会化改革发展模式。方法 回顾性总结7年来医院社会化药房管理工作的经验与得失。结果 医院门诊社会化药房开办后,处方药品价格平均下降了35%,非处方药（OTC）、滋补类药品价格与市场接轨,整体药品价格平均降幅达40%;通过“以患者为中心”服务模式的转变,有效地发挥了医院药师的作用,医患关系得以和谐发展,获得了良好的社会效益和经济效益。结论 医院门诊社会化药房的开设,有助于缓解老百姓“看病难、看病贵”的社会难题,成功经验值得研讨。