护理人员工作范畴与工作满意度调查分析

目的了解护理人员工作范畴和工作满意度,为分层次使用护理人力资源、提高护理质量提供依据。方法分层抽取武汉市25所医院中400个护理单元4131名护士,采用自行设计的护理工作范畴问卷和盖洛普Q12调查表进行调查。结果护理人员对护理工作满意度选择非常满意占总题项的22.5%,比较满意占56.3%,较不满意14.0%,不满意7.2%。护士较少从事非护理工作、临床带教、病房管理、护理科研、各项处置,护师较少从事非护理工作、病房管理、护理科研,主管护师较少从事非护理工作、护理科研、各项处置,副主任/主任护师较少从事非护理工作、标本采集、伤口处理、护理科研、各项处置。护理人员工作范畴与工作满意度有密切关系,经常从事伤口处理、临床带教、病房管理、护理科研、各项处置时护理人员满意度高,而经常从事非护理工作者和经常执行医嘱者满意度显著低于较少从事者(P0.05,P0.01)。结论护理人员总体满意度不高,未体现分层次使用;护理工作范畴可影响护理人员工作满意度。护理管理者需对护理人力资源实施按职称上岗制度,以提高其工作满意度和护理质量。