医院管理学简明教程——第二十三讲 质量管理

一、医疗质量管理的概念和指导思想医院服务对象主要是病人,医疗工作的质量关系到病人的安危。因此,不断提高医疗质量是医院管理的核心问题。医疗质量是医院各方面工作质量综合的结果。