应用护理质量指标提高肠道准备质量的实践

目的 探讨在肠道准备过程中实施护理质量指标管理的效果。方法 根据《中国消化内镜诊疗相关肠道准备指南》及肠道准备关键流程制订了7项护理质量指标（包括肠道准备评估准确率、患者肠道准备知识知晓率、护士肠道准备相关知识考核合格率、肉眼肠道清洁合格率、内镜下肠道清洁合格率、医生对肠道准备满意度、患者对肠道准备满意度,并建立了阈值），应用于2018年1月至12月在南京医科大学第一附属医院消化内科行肠镜检查或治疗的患者中，定期统计护理质量指标，并将结果与阈值进行比较，持续质量改进。结果 统计2018年12月份行肠镜检查或治疗的1 446例患者上述各项指标显示，上述7项护理质量指标分别达到97％（＞95%）、95％（＞90%）、100%（100%）、92%（＞90%）、88%（＞85%）、95%（＞90%）、94%（＞90%），均达到或超过了阈值范围。结论 护理质量指标应用于肠道准备管理，能够提高肠道准备护理质量、护士核心能力和医患满意度。

Practice of the improvement of bowel preparation by applying nursing quality indicators