人性化管理在护理管理中的应用

随着医学的发展，护理模式的转变，患者对护士的工作质量有着越来越高的要求。护理人员工作量、工作压力明显增加，导致护理人员心理性和生理性疲劳。护理管理是一种行为，一种模式，同时也是一门艺术。护理质量、患者满意度等直接与护士长的管理能力和管理水平有关，在新形势下，运用人性化的护理管理理念使每位护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥，是医院护理管理的关键。