探究药房常见药品发放差错的原因及预防措施

目的 分析探究药房常见药品发放差错的原因及预防措施。方法 本研究收集2015年1月至2017年12月我院药房出现的药品发放差错事件进行回顾性分析,探究其出错原因并制定相应的预防措施。结果 近3年我院药房药品发放错误事件76例,药品差错发生率呈现逐渐降低趋势,分别为2015年差错32例,其差错率占比为近3年总差错的42.11%、2016年差错29例,其差错占比为38.16%、2017年差错15例,其差错占比为19.74%;其中以剂量差错(35.53%)、药品差错发生率(28.95%)最为多,其次是剂型差错25%。影响近3年药品操作差错主要原因仍然是人为因素与管理因素,其中包括:药师单人配发(39.47%)、工作人员疏忽(38.16%)、药品摆放(17.11%),其他因素则包括患者因素等。结论 医院药房药品发放错误造成因素较复杂多样,主要包括:管理因素、患者因素、药师因素造成,在实际管理中,需加强医院药房管理、规范调剂流程、提高工作人员责任心,提高药品管理水平,减少药房药品发放错误事件,保证患者用药安全。