浅谈医院住院处管理

哈医大附属肿瘤医院住院处肩负着省市医保以及外地医疗保险和普通住院病人的人院、出院的结算管理工作。住院处是医院经济收入管理的重要科室，也是所有临床科室以及医技科室所完成经济收入的结算中心。住院处的管理模式有其特殊性，既不同于普通医院，也不同于其他职能科室。近几年，我们通过抓科室建设和人才培养使住院处人文和优质服务不断提高，并取得了良好的效果，笔者现将做法总结如下。