血液科重点环节的风险管理

为了提高血液科医疗服务质量,实施风险预警,降低安全隐患,将输血、静脉化疗、感染、压疮、跌倒等重点环节作为切入点,分析安全隐患,提出防范对策。通过强化护士的法律意识,严格执行各项规章制度,规范操作流程,做好贴心健康教育,建设安全的住院环境等措施,使护理缺陷明显降低,服务质量明显提高,患者满意度提高。