人性化护理在肿瘤护理管理中的应用研究

目的为提高肿瘤科心理护理的质量和病人满意度,进行人性化护理新模式的应用探索。方法 2016年8月至2018年8月本院肿瘤科住院患者110例,随机分为实验组和对照组,每组55例。对照组患者进行常规护理,实验组患者在此基础上实施人性化护理。用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)对两组患者的心理变化进行评定;并采用问卷对患者护理工作的满意度行调查分析。结果两组间护理前比较,SAS、SDS评分均无明显统计学意义(P0.05),护理后两组间比较,实验组SAS、SDS评分均显著低于对照组(P0.01)。实验组的满意度较对照组(91%vs 71%)显著增高(P0.01)。结论人性化护理能有效改善焦虑、抑郁情绪,提高患者的满意度,从而提高护理质量和病人满意度。