病案管理中存在的医患纠纷隐患与改进策略

当前医患纠纷频发,范围不断扩大,程度不断升级。为规避因病案管理不善所引发的医患纠纷,使医患双方的合法权益得到保护。本文从病案书写质量、病案透明化管理、信息化、安全性及人性化等五个方面分析,病案管理中存在的医患纠纷隐患。结合当前存在的问题提出以下改进对策:加强对病例文书质量的监督管理,结合实际情况制定相应的病历书写方案,以确保医护人员有足够的时间和精力完善病案记录;提高病案的透明度;加大投入力度,提高病案管理信息化;从患者和家属的利益出发,提高人性化服务。