品管圈活动在ACS患者启动导管室后转运至介入室时间管理中的应用

目的探讨品管圈在ACS患者启动导管室后转运至介入室时间管理中的应用效果。方法成立品管圈小组,通过品管圈活动步骤,运用质量管理常用的工具对ACS患者在接到导管室转运电话通知,转运时间长(超过电话通知的20min),进行改进,并对改进前后的状况进行比较。结果 ACS患者在导管室启动后滞留在CCU的时间的发生率由原来的64%下降至14%,节省介入室占台费用204,100元,ACS患者在导管室启动后转运至介入室的时间由平均26min降至13.6min,差异具有统计学意义(P0.05),此外,圈员们的工作热情、团队合作能力、责任与荣誉、QCC手法的运用均有明显的提高。结论运用品管圈对ACS患者启动导管室后转运至介入室的时间管理作用凸显,不仅缩短了病人开通闭塞血管的时间,而且节约成本,为医院创造经济效益。