双向查对制度在患者用药安全中的应用

目的探讨双向查对制度在患者用药安全中的应用效果。方法培训护士、病人的双向查对制度及用药安全知识,落实双向查对制度,调研医生、护士、患者的满意度,分析给药差错事件和因给药事件引发的护患纠纷、患者投诉,提出相应措施并进行持续整改。结果双向查对制度落实之后,给药差错事件、纠纷和投诉发生率有所下降,与同期比较差异均有统计学意义(P=0.044、p=0.024、P=0.031),医护患满意度得到提高(P=0.000)。结论双向查对制度能保障患者的用药安全,减少给药差错、纠纷、投诉事件的发生,可提高医生、护士、患者的满意度,护理管理质量得到持续改进,值得医院应用和推广。