| 聚焦解决模式在护士长沟通能力训练中的应用 |
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| 引用本文： | 徐鑫芬,骆宏,邵芳,郭爱华. 聚焦解决模式在护士长沟通能力训练中的应用[J]. 中华护理杂志, 2010, 45(7). DOI: 10.3761/j.issn.0254-1769.2010.07.031 |
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| 作者姓名： | 徐鑫芬 骆宏 邵芳 郭爱华 |
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| 作者单位： | 1. 浙江大学医学院附属妇产科医院,杭州市,310006
2. 浙江理工大学心理学研究所 |
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| 基金项目： | 浙江省医药卫生科学研究基金资助课题,杭州市医药卫生科技计划 |
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| 摘 要： | 目的 评价聚焦解决模式训练对于提高护士长沟通能力的影响.方法 对浙江大学某附属医院共22名护士长进行研究,采用单、双号法选取10名为试验组,12名为对照组.对试验组进行了10次的聚焦解决模式训练,对照组在周例会给予工作中人际沟通知识宣教,采用情境测试对训练效果进行评价.结果 在总体评价维度上,试验组在共情和积极关注两个维度上的得分均有提高,与对照组比较差异有统计学意义.而在客观评价维度上,试验组更多的使用开放性提问和建议的方式,对照组则更多的使用封闭式提问或说教式指导.结论 聚焦解决模式训练能有效提升护士长沟通能力.
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| 关 键 词： | 信息交流 护理管理人员 聚焦解决模式 |
Effects of solution-focused training on improving head nurses' communication capacity |
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