品管圈的应用对提高护理满意度的影响

目的 探讨品管圈的应用对提高护理满意度的影响.方法 选择本科出院患者400 例,采用方便取样法分为观察组和对照组,每组各200 例.观察组实施在品管圈的应用干预,对照组则实施常规护理.比较两组患者满意度.结果 观察组患者满意率为98.5% （197/200） 明显优于对照组的81.5%（163/200）,卡方检验显示,两组满意率间差异具有统计学意义（χ 2=32.111,P〈0.001）.结论 品管圈可提高患者对护理质量的满意度,值得在护理实践中应用.