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| PCO实用技术(四) | |
| 引用本文： | 徐家俊. PCO实用技术(四)[J]. 中华卫生杀虫药械, 2004, 10(5): 319-320 |
| 作者姓名： | 徐家俊 |
| 作者单位： | 香港禄港环保集团 |
| 摘 要： | 有害生物的防治公司为客户服务的效果如何评价?是否有统一的标准?服务的好坏是以消杀后,虫(鼠)数量被控制以至经济效益得到改善为依据呢,还是以虫控专业防治人员的服务质量、服务素质为评分标准?亦或两者兼有,甚至应考虑更重要的因素?我们试图从政府、虫控企业、客户之间的关系人手来寻求问题的答案. |
| 关 键 词： | 企业 客户服务 公司 服务素质 政府 服务质量 人员 PCO |
Practical technology for PCO |
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| XU Jia-Jun. Practical technology for PCO[J]. Chinese Journal of Hygienic Insecticides and Equipments, 2004, 10(5): 319-320 | |
| Authors: | XU Jia-Jun |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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