企业医院优质护理的工作实践及体会 |
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作者姓名: | 赵峰 刘冬梅 |
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作者单位: | 上海梅山医院护理部 210039,上海梅山医院护理部 210039 |
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摘 要: | 目的 通过积极推进优质护理,提升护理品质,使病人得到全程、全方位的优质护理。方法 通过实施扁平化管理、落实责任制护理、实施床旁护理、夯实基础护理、提高专科护理水平等全面推进优质护理。结果 病人满意度提高。讨论 企业医院在人力资源相对不足的情况下,通过改革护理模式,推进优质护理,一样能提高护理品质,提高病人满意度。
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关 键 词: | 企业医院;优质护理;满意度 |
收稿时间: | 2012-03-26 |
修稿时间: | 2012-03-26 |
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