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“四加强一目标”在呼吸内科护理管理中的应用
引用本文:朱姣.“四加强一目标”在呼吸内科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2020(8):70-71.
作者姓名:朱姣
作者单位:杭州师范大学附属医院/杭州市第二人民医院
摘    要:目的:探讨"四加强一目标"用于呼吸内科护理管理的效果。方法:医院呼吸内科于2018年1月实行"四加强一目标"管理,将2018年1月~2019年1月设为实施后,2017年1月~2018年1月设为实施前,比较实施前后的护理情况。结果:实行"四加强一目标"后,护理人员的综合护理质量评分得到很大提升(P<0.05);不良事件发生率由6.08%降为1.28%(P<0.05),患者满意度由85.81%提高至98.08%(P<0.05)。结论:呼吸内科的护理管理实行"四加强一目标"管理措施,能够整体提升护理人员的工作质量,提高患者满意度。

关 键 词:呼吸内科  护理管理  满意度
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